Your cart
Няма повече артикули в количката ви
Ако не сте напълно доволни от стоките, които сте избрали, връщането на артикул(и) е бързо и лесно. Имате 30 дни да върнете артикула(ите) от датата на получаване. Ако върнете продукти в съответствие с нашата политика за връщане, ще се радваме да ви предложим замяна или, ако желаете, възстановяване на сумата. Условието е продуктите да бъдат върнати нови, окомплектовани, в перфектно състояние, неупотребявани, непрани и с оригиналната опаковка, в състояние годно за продажба.
Можете да върнете артикули извън стандартния срок, ако са дефектни. Препоръчваме ви да се консултирате с информацията за грижа за продукта и инструкциите, предоставени с вашата покупка, за да избегнете проблеми.
Връщането на артикул е за ваша сметка, освен ако артикулът не е дефектен.
Ако поръчката ви е пристигнала повредена, моля, изпратете имейл на [email protected] и нашите колеги ще ви помогнат допълнително.
Нашата политика за връщане се прилага в допълнение към вашето законно право да анулирате поръчката си и не засяга вашите законни права по отношение на дефектни или неправилно описани продукти.
За да върнете продукт, следвайте стъпките по-долу:
- Влезте в акаунта си в История на поръчките.
- Намерете поръчката, която съдържа продуктите, които искате да върнете.
- Разпечатайте и прикачете обратната разписка, след като връщането бъде одобрено.
- Моля, изчакайте 1-3 работни дни, за да потвърдите заявката си за връщане.
- Изпратете продукта(ите), който желаете да върнете с куриер.
След получаване на върнатите продукти, нашите колеги ще проверят тяхната цялост и ако всичко е в съответствие с нашата политика за връщане, ще одобрят връщането.
Последната стъпка е възстановяване на стойността на върнатите продукти, изпращане на продукта за смяна (ако това е споразумението с вас) или да създадете кредитно известие в акаунта за бъдещи покупки.
Имате възможност да следвате всички тези стъпки в раздела за връщане на продукти на вашия акаунт.
Ако нямате акаунт, изпратете имейл на [email protected] с намерението си да върнете поръчката или част от поръчаните продукти и нашите колеги ще посочат стъпките, които трябва да следвате, за да извършите връщането.