Se non siete completamente soddisfatti della merce che avete scelto, restituire un articolo è facile e veloce. Avete 30 giorni di tempo per restituire gli articoli a partire dalla data di ricevimento. Se restituite i prodotti in conformità con la nostra politica di reso, saremo lieti di offrirvi un cambio o, se desiderate, un rimborso. La condizione è che i prodotti siano restituiti nuovi, completi, in perfette condizioni, non usati, non lavati e nella confezione originale, in condizioni idonee alla vendita.

È possibile restituire gli articoli al di fuori del periodo standard se sono difettosi. Si consiglia di consultare le informazioni sulla cura del prodotto e le istruzioni fornite con l'acquisto per evitare problemi.

La restituzione di un articolo è a carico dell'utente, a meno che l'articolo non sia difettoso.

Se il vostro ordine è arrivato danneggiato, inviate un'e-mail a [email protected] e i nostri colleghi vi assisteranno ulteriormente.

La nostra politica di reso si applica in aggiunta al vostro diritto legale di cancellare l'ordine e non pregiudica i vostri diritti legali in relazione a prodotti difettosi o mal descritti.

Per restituire un prodotto, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedere al proprio account nella Cronologia ordini.
  2. Individuare l'ordine contenente i prodotti che si desidera restituire.
  3. Stampare e allegare la ricevuta di reso dopo che il reso è stato approvato.
  4. Attendere 1-3 giorni lavorativi per la convalida della richiesta di reso.
  5. Spedire il prodotto o i prodotti che si desidera restituire tramite corriere.

Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti, i nostri colleghi ne verificheranno l'integrità e, se tutto è conforme alla nostra politica di restituzione, approveranno il reso.

L'ultimo passo consiste nel rimborsare il valore dei prodotti restituiti, inviare un prodotto di scambio (se concordato con voi) o creare una nota di credito per acquisti futuri.

Potete seguire tutti queste tappe nella sezione Prodotti da restituire del vostro account.

Se non avete un account, inviate un'e-mail a [email protected] con l'intenzione di restituire l'ordine