Your cart
Δεν υπάρχουν άλλα προϊόντα στο καλάθι σας
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τα προϊόντα που επιλέξατε, η επιστροφή ενός ή περισσοτέρων προϊόντων είναι γρήγορη και εύκολη. Έχετε 30 ημέρες προθεσμία για να επιστρέψετε το(α) προϊόν(τα) από την ημερομηνία της παραλαβής του(των). Εάν επιστρέψετε τα προϊόντα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας, θα χαρούμε να σας προσφέρουμε αντικατάσταση ή, εάν το επιθυμείτε, επιστροφή χρημάτων.
Μπορείτε να επιστρέψετε αντικείμενα εκτός της κανονικής περιόδου, εάν είναι ελαττωματικά. Συνιστούμε να συμβουλεύεστε τις πληροφορίες και τις οδηγίες φροντίδας που συνοδεύουν την αγορά σας για να αποφύγετε προβλήματα.
Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται με δικά σας έξοδα, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Εάν η παραγγελία σας έφτασε φθαρμένη, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση [email protected] και οι συνάδελφοί μας θα σας βοηθήσουν περαιτέρω.
Η πολιτική επιστροφής ισχύει επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος ακύρωσης της παραγγελίας σας και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα σας σε σχέση με ελαττωματικά ή λανθασμένα περιγραφόμενα προϊόντα.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και πηγαινετε στο Ιστορικό παραγγελιών.
- Βρείτε την παραγγελία που περιέχει τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
- Εκτυπώστε και επισυνάψτε την απόδειξη επιστροφής αφού εγκριθεί η επιστροφή.
- Περιμένετε 1-3 εργάσιμες ημέρες για την επικύρωση του αιτήματος επιστροφής.
- Αποστείλετε με ταχυμεταφορά (courier) το προϊόν (τα προϊόντα) που θέλετε να επιστρέψετε.
Μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων, οι συνάδελφοί μας θα ελέγξουν την πληρότητα τους και αν όλα είναι σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας, θα εγκριθεί η επιστροφή.
Το τελευταίο βήμα είναι η επιστροφή της αξίας των επιστρεφόμενων προϊόντων, η αποστολή ενός προϊόντος ανταλλαγής (αν αυτό έχει συμφωνηθεί μαζί σας) ή η δημιουργία ενός πιστωτικού λογαριασμού για μελλοντικές αγορές.
Μπορείτε να παρακολουθείτε όλα αυτά τα βήματα στην ενότητα Επιστροφή προϊόντων του λογαριασμού σας.
Εάν δεν έχετε λογαριασμό, στείλτε ένα email στο [email protected] αναφέροντας την πρόθεση σας να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος των προϊόντων που παραγγείλατε, και οι συνάδελφοι μας θα σας ενημερώσουν για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επιστροφή.