Πολιτική Απορρήτου

Η δέσμευση της Valeria Home για την προστασία των δεδομένων σας

Επιθυμούμε να σας προσφέρουμε μια υψηλού επιπέδου, εξατομικευμένη και χωρίς έγνοιες εμπειρία. Στο πλαίσιο της εμπορικής σχέσης μεταξύ εσάς και της Valeria Home, ορισμένες επικοινωνίες είναι απαραίτητες για την ορθή παροχή των υπηρεσιών μας και, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να απαντάμε άμεσα στα αιτήματά σας, να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση των παραγγελιών και του λογαριασμού σας και να σας παρέχουμε περιστασιακά εξατομικευμένες προτάσεις και πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Κατά διαστήματα, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να μας δώσετε την άποψή σας, συμβάλλοντας έτσι στη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας Valeria Home. Επιπλέον, θα λαμβάνετε βασικές ειδοποιήσεις όπως επιβεβαιώσεις αγορών, ενημερώσεις των συμβατικών όρων, των όρων χρήσης ή των ισχυουσών πολιτικών μας.
Στη Valeria Home σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας, διασφαλίζοντας διαφάνεια και ασφάλεια σε κάθε αλληλεπίδραση με το brand μας.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε;

Συλλέγουμε πληροφορίες για να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη και αποτελεσματική εμπειρία αγορών. Αυτά τα δεδομένα παρέχονται απευθείας από εσάς όταν:

• Κάνετε μια αγορά online ή δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπό μας.
• Εγγράφεστε στο newsletter μας.
• Συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς ή έρευνες.
• Περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Επίσης, στο πλαίσιο των διαφημιστικών καμπανιών, συλλέγουμε διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων μέσω Google Ads. Αυτά τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και μεταφέρονται με ασφάλεια στην Google και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς marketing και ανάλυσης, σύμφωνα με τον GDPR.

2. Χρήση Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Αυτά μπορεί να είναι:

• Απαραίτητα: Εξασφαλίζουν τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
• Αναλυτικά: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
• Marketing: Επιτρέπουν την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ο περιορισμός τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

3. Επεξεργασία Παραγγελιών

Για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο.
• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.
• Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο).
• Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργασμένες με ασφάλεια από τους παρόχους πληρωμών μας).

4. Προστασία και Ασφάλεια Δεδομένων

Η Valeria Home εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές και είναι προσβάσιμες μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση, διορθώσετε ή διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Περιορίσετε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες marketing.

Για οποιαδήποτε αιτήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]

6. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά. Οποιαδήποτε αλλαγή θα ανακοινώνεται στον ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.

Εάν έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]

Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Valeria Home για έναν φυσικό και υγιεινό τρόπο ζωής!